Bạn đang hoặc có ý định sử dụng sàn gỗ óc chó và muốn biết thêm về vấn đề bảo hành? Chính sách bảo hành sàn gỗ óc chó từ Saigon Wood sẽ giải đáp thắc mắc cho bạn.

Ngoài chất lượng, giá cả thì chính sách bảo hành sàn gỗ óc chó là điều khiến khách hàng quan tâm nhất khi tìm đến sản phẩm. Tại Saigon Wood, việc bảo hành không chỉ là lời cam kết cho độ bền của sàn gỗ mà còn thể hiện sự tận tâm của chúng tôi đối với khách hàng.

bảo hành sàn gỗ óc chó

Điều kiện bảo hành sàn gỗ óc chó

Sàn gỗ óc chó là một trong những loại sàn gỗ tự nhiên kỹ thuật có độ bền lâu nhất. Gỗ óc chó có khả năng thích ứng tốt với môi trường và có đặc tính kháng sâu bọ rất hiệu quả. Cùng với kỹ thuật sản xuất tiên tiến của Saigon Wood, sàn gỗ óc chó rất hiếm gặp tình trạng co ngót, cong vênh khi thời tiết thay đổi. 

Do đó khi sử dụng sàn gỗ óc chó, bạn hoàn toàn có thể yên tâm vì tuổi thọ sản phẩm lâu bền, không phải thường xuyên bảo trì, sửa chữa.

Tuy nhiên với bất kỳ sản phẩm nào, Saigon Wood cũng luôn có chính sách bảo hành đầy đủ và rõ ràng. Nếu gặp sự cố trong quá trình sử dụng, bạn hãy kiểm tra ngay để xem có đủ điều kiện được bảo hành không.bảo hành sàn gỗ óc chó

Sàn gỗ óc chó kỹ thuật được bảo hành hành trong điều kiện sau:

  • Sản phẩm do Saigon Wood cung cấp.
  • Còn trong thời hạn bảo hành (tính từ thời điểm hai bên ký xác nhận biên bản nghiệm thu và quyết toán).
  • Sản phẩm gặp vấn đề co ngót, cong vênh, biến dạng, đổi màu, nứt vỡ trong điều kiện sử dụng bình thường.

Ngược lại, Saigon Wood sẽ không chịu trách nhiệm bảo hành sàn gỗ óc chó khi sản phẩm hư hỏng do lỗi của người dùng, hao mòn tự nhiên và các rủi ro như hoả hoạn, thiên tai.

Xem thêm: Chính sách bảo hành sàn gỗ tại Saigon Wood. 

bảo hành sàn gỗ óc chóTrường hợp không được bảo hành sàn gỗ: 

    • Không bảo hành trường hợp mối mọt tấn công. 

Vì mối mọt chỉ tấn công nếu sàn nhà đã có sẵn ổ mối, nhưng trước khi thi công sàn nhà mới bạn không xử lý triệt để ổ mối đó. Cũng có trường hợp ở cạnh nhà có ổ mối, và sàn nhà của bạn bị hồi ẩm ngược lại từ môi trường, do đó, mối mọt dễ dàng tấn công hơn. Để tránh trường hợp này, bạn nên kiểm tra thật kỹ khu vực lót sàn, để đảm bảo sàn nhà mới không có mối mọt xuất hiện. 

    • Biên bản nghiệm thu không ghi rõ ngày tháng và số lượng. 

Đối với những dự án lớn sử dụng số lượng lớn, chúng tôi luôn có biên bản bàn giao và biên bản nghiệm thu kèm theo phiếu bảo hành. Hãy kiểm tra thật kỹ, đảm bảo số lượng, chủng loại, ngày tháng của cả ba loại hồ sơ này giống nhau hoàn toàn. Vì đây chính là cơ sở để chúng tôi có thể bảo hành về sau. 

    • Khách hàng tự ý thay đổi vị trí lắp đặt, sử dụng sai hướng dẫn của nhà sản xuất: 

Sau khi bàn giao sàn gỗ, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn sử dụng chi tiết và cụ thể nhất. Tuy nhiên nếu như trong quá trình sử dụng bạn cố tình thay đổi và sử dụng sai hướng dẫn, gây ra tình trạng hư hỏng thì không thể được bảo hành. bảo hành sàn gỗ óc chó

Bảo hành sàn gỗ óc chó là tiêu chí quan trọng khi chọn mua sản phẩm

Nhiều người vẫn có thói quen không để ý đến chính sách bảo hành khi mua sàn gỗ. Họ chỉ tin vào quảng cáo sản phẩm và quan tâm giá cả. Thế nhưng bạn có biết trên thị trường hiện nay có rất nhiều loại sàn gỗ óc chó kém chất lượng? 

Gỗ óc chó là nguyên liệu cao cấp và có giá thành khá đắt trên thị trường ngành gỗ. Để đạt được lợi nhuận, một số đơn vị đã cắt giảm chi phí nguyên liệu, gia công và các chính sách hậu mãi. Sản phẩm bán ra có giá rẻ nhưng không đạt được chất lượng nên độ bền rất kém. Hầu như chỉ trong thời gian ngắn, sàn gỗ óc chó đã bị phồng rộp hay mối mọt do cốt gỗ non, sấy không đạt chuẩn. Lúc này người dùng mới loay hoay tìm đến dịch vụ bảo hành nhưng bị từ chối vì hết thời hạn hoặc không thuộc trường hợp bảo hành. 

Xem thêm: Dừng chọn sàn gỗ giá rẻ nếu không muốn mất tiền oan 

Thực tế bảo hành là điều đáng quan tâm khi mua sàn gỗ óc chó. Sản phẩm được bảo hành đầy đủ chứng tỏ nhà sản xuất tự tin đảm bảo chất lượng cho khách hàng. Ngoài ra nhà sản xuất sẽ am hiểu và có cách xử lý nhanh nhất trước tình trạng hư hỏng của mỗi sản phẩm. Chẳng hạn như vấn đề phổ biến là cải tạo màu sàn yêu cầu phải có đúng mã màu sàn gỗ óc chó ban đầu. Đó là lý do mà khách hàng vẫn luôn nghĩ đến bảo hành trước tiên khi sàn gỗ gặp sự cố. bảo hành sàn gỗ óc chó

Nếu không có bảo hành, một khi sàn bị hư hại, bạn phải tự tìm cách khắc phục hoặc mất chi phí thuê cải tạo, sửa chữa. Trong khi đáng lẽ dịch vụ bảo hành sẽ chịu trách nhiệm nếu từ đầu bạn chọn nhà sản xuất uy tín.

Cách nhận biết chính sách bảo hành uy tín

Bảo hành quan trọng như vậy nên khi chọn mua sàn gỗ óc chó, bạn hãy tìm hiểu cụ thể chính sách bảo hành từ nhà sản xuất. Một chính sách bảo hành đáng tin cậy phải đáp ứng được các yếu tố sau đây:

  • Được công khai và tư vấn đầy đủ cho khách hàng. 
  • Các điều kiện bảo hành được liệt kê cụ thể, dễ hiểu, nêu rõ ràng trường hợp được và không được bảo hành.
  • Có thông tin chi tiết để liên hệ khi cần bảo hành.
  • Thời gian bảo hành dài lâu, thỏa thuận tính thời gian bảo hành minh bạch.

bảo hành sàn gỗ óc chóCác trường hợp bảo hành nhưng không có chính sách cụ thể, không công khai hoặc không có thông tin liên hệ đều là cách để đơn vị bán trốn tránh trách nhiệm bảo hành. Bạn nên thận trọng khi mua sàn gỗ từ những đơn vị này.

Bạn có thể tham khảo đánh giá của người mua trước để biết thêm về thái độ và sự chuyên nghiệp khi bảo hành của đơn vị cung ứng. Saigon Wood với nhiều năm kinh nghiệm trên thị trường luôn nhận được phản hồi tích cực từ phía khách hàng. Chính sách bảo hành sàn gỗ óc chó nói riêng và sàn gỗ tự nhiên kỹ thuật nói chung luôn khiến khách hàng hài lòng.

Lưu ý khi yêu cầu bảo hành sàn gỗ óc chó

Để được bảo hành sàn gỗ óc chó nhanh chóng và hiệu quả, bạn hãy:

  • Sử dụng và bảo quản sàn gỗ theo chỉ dẫn của nhà sản xuất. Việc bảo quản quyết định phần lớn độ bền của sàn gỗ óc chó. 

Xem thêm về : Bảo quản sàn gỗ óc chó đúng cách 

Giữ lại phiếu bảo hành khi mua sản phẩm để làm căn cứ yêu cầu bảo hành.

  • Thường xuyên kiểm tra tình trạng sàn gỗ óc chó đang sử dụng để phát hiện vấn đề kịp thời. Liên hệ ngay với dịch vụ bảo hành nếu có sự cố.

Sản phẩm đủ điều kiện bảo hành sẽ được Saigon Wood tiếp nhận xử lý, khắc phục hư hỏng ngay lập tức. Thời gian phát hiện hư hỏng càng sớm thì bảo hành càng đạt hiệu quả. Khi đã quá hạn bảo hành, sàn gỗ óc chó xuống cấp nghiêm trọng thì bắt buộc phải cải tạo thay mới để sử dụng an toàn.

Xem thêm: Hướng dẫn cách lót sàn gỗ kỹ thuật mới trên nền nhà cũ

Trên đây là những thông tin bạn cần biết về bảo hành sàn gỗ óc chó. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, bạn đừng ngần ngại liên hệ với Saigon Wood để được tư vấn thêm.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Chat Facebook
Chat Zalo
Hotline: 0911 411 612